Uitzending Gemist

Digitaal Doolhof: in de problemen door gemeente en de Belastingdienst



De overheid trekt zich steeds verder terug achter een digitaal loket. Maar wat gebeurt er als jouw gegevens niet kloppen? Zoals bij de Belastingdienst, de Basisregistratie Personen, DUO of het UWV. Zijn die makkelijk te corrigeren of verdwaal je in een digitaal doolhof van de overheid? In het onderzoek Het Digitale Doolhof wijst De Monitor op fouten die in digitale systemen van de overheid sluipen en die niet of nauwelijks te corrigeren zijn. Al in eerdere onderzoeken, zoals Gegijzeld door de overheid, bleek dat door de weerbarstige computersystemen problemen ontstaan. De eerste tips die binnenkomen leiden ons onderzoek vooral naar de Basisregistratie Personen (BRP), voorheen de Gemeentelijk Basis Administratie (GBA). Zo blijkt uit de verhalen van Ingrid en Anne dat door fouten in dat systeem ze honderden euro's aan toeslagen mislopen. In deze uitzending ook aandacht voor een man die volgens het systeem van BRP van de gemeente Nijmegen een zoon heeft. Alleen de man is kinderloos en heeft helemaal geen zoon. Hoe kan zo'n fout ontstaan? Waar gaat dat mis? En waarom is het moeilijk om dat terug te draaien? En een voorbeeld van een vrouw die geen toeslagen meer ontvangt, omdat ze volgens de Belastingdienst samenwoont. Er staat namelijk een ander persoon ingeschreven op haar woonadres, een man waarvan ze het bestaan niet kende tot ze erachter kwam dat hij op haar adres staat ingeschreven. Hoe je in de problemen kan komen zonder dat je daar zelf schuld aan hebt.

Bron: NCRV

Recente uitzendingen van De Monitor

De Monitor

De Monitor - Digitaal Doolhof

Digitaal Doolhof

In dit onderzoek richten we ons op fouten die in digitale systemen van de overheid sluipen en die niet of nauwelijks te corrigeren zijn. Al in eerdere onderzoeken bleek dat door ...

13-03-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Eindexamens

Eindexamens

Middelbare scholen worden geacht goed te presteren. Vrijwel alle cijfers worden bijgehouden en zijn online terug te vinden: het slagingspercentage, aantallen zittenblijvers, het ...

06-03-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Zorg In De Gemeente

Zorg In De Gemeente

In het dossier Zorg in de gemeente onderzoekt De Monitor de vraag of de kwaliteit van de zorg verbetert danwel verslechtert nu de gemeenten de verantwoordelijkheid daarover hebb ...

28-02-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - De Kleuter Onder Druk

De Kleuter Onder Druk

De werkdruk onder basisschooldocenten is alarmerend hoog, blijkt uit onderzoek van De Monitor. Het onderzoeksjournalistieke programma toont aan dat de vele administratie die doc ...

21-02-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Adhd-epidemie?

Adhd-epidemie?

In de afgelopen tien jaar is het gebruik van ADHD-medicatie verviervoudigd. In Nederland slikken momenteel ruim 250 duizend mensen pillen tegen hyperactiviteit, impulsiviteit of ...

14-02-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Uitbuiting Starters En Stagiairs

Uitbuiting Starters En Stagiairs

Vervolguitzending op het dossier over uitbuiting van starters en stagiairs. In die uitzending werd aangetoond dat veel psychologen en orthopedagogen die net zijn afgestudeerd, o ...

07-02-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Digitaal Doolhof: In De Problemen Door Gemeente En De Belastingdienst

Digitaal Doolhof: In De Problemen Door Gemeente En De Belastingdienst

De overheid trekt zich steeds verder terug achter een digitaal loket. Maar wat gebeurt er als jouw gegevens niet kloppen? Zoals bij de Belastingdienst, de Basisregistratie Perso ...

31-01-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - De Hoge Prijs Van Schulden

De Hoge Prijs Van Schulden

In Nederland heeft één op de vijf huishoudens problematische schulden of loopt het risico om deze te krijgen. Allerlei instanties proberen te helpen, van de gemeen ...

24-01-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Ziek Door Mijn Werk: De Resultaten Van Twee Jaar Onderzoek

Ziek Door Mijn Werk: De Resultaten Van Twee Jaar Onderzoek

Het dossier 'Ziek door mijn werk' loopt inmiddels al ruim anderhalf jaar. De Monitor heeft meerdere verhalen gemaakt over het thema beroepsziekten. Hoe wordt er in Ned ...

06-12-2015

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Hoe Gaan Gemeenten Om Met Privacy Bij De Uitvoering Van De Nieuwe Jeugdwet?

Hoe Gaan Gemeenten Om Met Privacy Bij De Uitvoering Van De Nieuwe Jeugdwet?

Sinds dit jaar zijn de gemeenten verantwoordelijk voor de jeugdhulp. Jeugdzorg en jeugd-ggz worden dus niet meer vanuit het rijk aangeboden en betaald, maar vanuit het dorp of d ...

22-11-2015

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

Meest bekeken uitzendingen van De Monitor

De Monitor

De Monitor - Ziek Door Mijn Werk: De Resultaten Van Twee Jaar Onderzoek

Ziek Door Mijn Werk: De Resultaten Van Twee Jaar Onderzoek

Het dossier 'Ziek door mijn werk' loopt inmiddels al ruim anderhalf jaar. De Monitor heeft meerdere verhalen gemaakt over het thema beroepsziekten. Hoe wordt er in Ned ...

06-12-2015

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Hoe Gaan Gemeenten Om Met Privacy Bij De Uitvoering Van De Nieuwe Jeugdwet?

Hoe Gaan Gemeenten Om Met Privacy Bij De Uitvoering Van De Nieuwe Jeugdwet?

Sinds dit jaar zijn de gemeenten verantwoordelijk voor de jeugdhulp. Jeugdzorg en jeugd-ggz worden dus niet meer vanuit het rijk aangeboden en betaald, maar vanuit het dorp of d ...

22-11-2015

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - De Monitor

De Monitor

Journalistiek programma dat onderzoek doet naar maatschappelijke kwesties, naar aanleiding van uw tips.

26-04-2015

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Gijzeling Van Zieken En Zwangere Vrouwen Door De Overheid

Gijzeling Van Zieken En Zwangere Vrouwen Door De Overheid

Wie weleens te hard rijdt, kent het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB). Zij innen alle verkeersboetes. Maar wie zo'n boete niet betaalt, kan flink in de problemen kom ...

25-10-2015

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Uitbuiting Starters En Stagiairs

Uitbuiting Starters En Stagiairs

Vervolguitzending op het dossier over uitbuiting van starters en stagiairs. In die uitzending werd aangetoond dat veel psychologen en orthopedagogen die net zijn afgestudeerd, o ...

07-02-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Digitaal Doolhof: In De Problemen Door Gemeente En De Belastingdienst

Digitaal Doolhof: In De Problemen Door Gemeente En De Belastingdienst

De overheid trekt zich steeds verder terug achter een digitaal loket. Maar wat gebeurt er als jouw gegevens niet kloppen? Zoals bij de Belastingdienst, de Basisregistratie Perso ...

31-01-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - De Monitor

De Monitor

-Een frietkraam op nog geen 20 meter van een school met speciale scholierenprijzen voor snacks. Wordt de aanpak van overgewicht onder de jeugd wel serieus genomen? Een nieuw ond ...

01-02-2015

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - De Hoge Prijs Van Schulden

De Hoge Prijs Van Schulden

In Nederland heeft één op de vijf huishoudens problematische schulden of loopt het risico om deze te krijgen. Allerlei instanties proberen te helpen, van de gemeen ...

24-01-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - De Bedrijfsarts En Zorgdeclaraties

De Bedrijfsarts En Zorgdeclaraties

Patiënten krijgen niet altijd hun geld terug als ze teveel betalen aan hun zorgverlener. Dat komt omdat de zorgverzekeraars foutieve declaraties niet één op & ...

01-11-2015

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

De Monitor

De Monitor - Zorg In De Gemeente

Zorg In De Gemeente

In het dossier Zorg in de gemeente onderzoekt De Monitor de vraag of de kwaliteit van de zorg verbetert danwel verslechtert nu de gemeenten de verantwoordelijkheid daarover hebb ...

28-02-2016

NCRV

Alle afleveringen bekijken

Nederland 2

© 2024 - UITZENDINGGEMIST.NET