Uitzending Gemist

Fletcher Hotels en de NS



In hoeverre is NS verantwoordelijk voor het missen van een vlucht bij vertraging? En het verzilveren van een Fletcher Hotelvoucher. Frans en Anny Vermeulen hebben een reis geboekt naar Malta. Om hoge parkeerkosten te voorkomen, reizen ze per trein naar Schiphol. Door zware winterse weersomstandigheden, strandt hun trein en missen Frans en Anny hun vlucht. Groeten van MAX zoekt uit waar de verantwoordelijkheid van NS ligt. Fletcher Hotels is één van de grootste aanbieders van hotel(korting)vouchers. De bonnen zijn onder andere te koop bij Vakantieveilingen en Kruidvat. Het verzilveren van zo’n voucher blijkt in de praktijk een stuk ingewikkelder. Groeten van MAX koopt ook een voucher en ondervindt aan den lijve dat het verzilveren alles behalve makkelijk gaat. Een groep vrienden viert vakantie op het Spaanse eiland Mallorca. Wanneer zij ’s avonds terugkomen bij het hotel, wordt het ontruimd door de politie. Er is een koolmonoxidelek en een gast is onwel geworden. Korte tijd voor dit incident is het hotel al gesloten geweest door een koolmonoxidelek. Toen zijn meerdere mensen onwel geworden en is er zelfs een dode gevallen. De vakantie krijgt hierdoor en door het andere hotel waarin zij worden ondergebracht door de reisorganisatie, een totaal andere wending. Groeten van MAX onderzoekt de zaak. Verder aandacht voor gedupeerde consumenten, opmerkelijke reacties en oplossingen van bedrijven. Aan tafel deskundige Jeanine Janssen van Stichting de Ombudsman. Presentatie: Sybrand Niessen

Bron: MAX

Recente uitzendingen van Groeten van MAX

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Een Gezonken Koffer

Een Gezonken Koffer

Marcel wil zijn vijftigste verjaardag niet onopgemerkt voorbij laten gaan. Maar omdat hij niet van feestjes houdt, besluit hij zijn ouders mee te nemen op een heerlijke cruise. ...

27-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Informatief consumentenprogramma waarin vakantieleed centraal staat. Met o.a. De Accomodatietest en de rubriek Zomer in Nederland.

20-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Mag De Vertrektijd Vlak Voor Een Reis Worden Aangepast?

Mag De Vertrektijd Vlak Voor Een Reis Worden Aangepast?

We krijgen er veel klachten over: vlak voor vertrek worden de vluchttijden binnen een pakketreis aangepast en dan op zo'n manier dat het minder gunstig uitpakt. Je vlie ...

13-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...

06-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Kunnen De Rijen Op Schiphol Korter?

Kunnen De Rijen Op Schiphol Korter?

Het is de drukste dag van de zomervakantie op Schiphol, er vliegen ruim 230.000 mensen. Gevolg: veel wachten en lange rijen bij de incheckbalie's en bagage-drop-offs. B ...

30-07-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Nieuwe Regels Voor Pakketreizen

Nieuwe Regels Voor Pakketreizen

Humphry en Patsy zijn al twee jaar niet op vakantie geweest. Reden genoeg dus om er samen een week op uit te trekken. De keuze valt op een reis met Corendon naar het viersterren ...

23-07-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...

16-07-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...

09-07-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Te Mooi Om Waar Te Zijn

Te Mooi Om Waar Te Zijn

Alleenstaande moeder Patries wil met haar dochter de reis van haar leven maken: in een camper op rondreis door Europa. Maar als de gehuurde camper ermee ophoudt, komt er een abr ...

11-06-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Wat Zijn Spookvluchten?

Wat Zijn Spookvluchten?

Jordy Brandenburg trouwt in 2016 met zijn grote liefde Sharon. Om dat te vieren vertrekken ze op een prachtige huwelijksreis door Azie, samen met hun 6-jarige dochtertje Nina. D ...

04-06-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Meest bekeken uitzendingen van Groeten van MAX

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...

06-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert e ...

16-07-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Studioprogramma waarin onder andere geprobeerd wordt vakantieleed op te lossen.

27-07-2009

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Sunweb En Linda Huiskamp

Sunweb En Linda Huiskamp

Mag Sunweb de prijs van een reeds geboekte vakantie zomaar verhogen? En de vader van Linda Huiskamp over zijn dochter die in Australië in afwachting is van haar proces. In ...

25-06-2012

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Vliegramp Oekraïne

Vliegramp Oekraïne

Vanwege de vliegtuigramp is de uitzending aangepast. We praten onder andere met Harry Crielaars, directeur van Slachtofferhulp Nederland, Ruslandkenner Wierd Duk en Michiel Serv ...

21-07-2014

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Wat Zijn Spookvluchten?

Wat Zijn Spookvluchten?

Jordy Brandenburg trouwt in 2016 met zijn grote liefde Sharon. Om dat te vieren vertrekken ze op een prachtige huwelijksreis door Azie, samen met hun 6-jarige dochtertje Nina. D ...

04-06-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groeten Van Max

Groeten Van Max

Informatief consumentenprogramma waarin vakantieleed centraal staat. Met o.a. De Accomodatietest en de rubriek Zomer in Nederland.

20-08-2018

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Bedrogen Vakantiegangers

Bedrogen Vakantiegangers

Vakantiegangers die dachten een prachtige vakantievilla in Zuid-Spanje gehuurd te hebben, kwamen bedrogen uit. Vlak voor vertrek werden ze afgezegd maar hun geld waren ze kwijt. ...

10-07-2017

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Wti & Reisziekte

Wti & Reisziekte

Ger Megens en Mina van Wolferen kochten op een verkoopdemonstratie van WTI een reis naar Kroatië. Beiden zouden op de dag van vertrek met de bus opgehaald worden, maar daar ...

13-07-2015

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1

Groeten Van Max

Groeten Van Max - Groepsreis In Je Eentje

Groepsreis In Je Eentje

Eén deelnemer voor een groepsreis, de regels voor een ‘fit to fly’ verklaring en onduidelijkheid over uitbetaling annuleringsverzekering. Leny Kenter is sinds ...

20-08-2012

MAX

Alle afleveringen bekijken

Nederland 1