Uitzending Gemist

Groepsreis in je eentje

Eén deelnemer voor een groepsreis, de regels voor een ‘fit to fly’ verklaring en onduidelijkheid over uitbetaling annuleringsverzekering. Leny Kenter is sinds een paar jaar weduwe en wil weer eens op vakantie. Omdat ze niet alleen wil zijn, boekt ze een groepsreis naar Egypte. Eenmaal aangekomen op de plaats van bestemming blijkt dat de groep niet heel groot is. Ze is de enige deelnemer. Gerard en Adrie ’t Hoen trakteren ieder jaar hun hele familie op een weekendje weg in een vakantiehuisje. Omdat Gerard ernstig ziek wordt moeten ze helaas het aankomende familieweekend annuleren. Maar hun annuleringsverzekering betaald maar 2/10 van het aanbetaalde bedrag terug. Volgens de verzekeraar omdat ze met 10 personen in een huisje verblijven. Maar alleen Gerard en Adrie hebben kosten gemaakt. Stefan en Caroleyn hebben een vlucht geboekt naar Italië omdat een neef daar in het huwelijk treedt. Omdat Caroleyn hoogzwanger is heeft ze bij de verloskundige een ‘fit to fly’ verklaring opgehaald waarin staat dat ze gezond is en zonder problemen kan vliegen. Eenmaal op de luchthaven worden ze tegengehouden door een werknemer van Ryanair. Ze mogen niet mee omdat ze niet de juiste verklaring bij zich hebben. Verder testen we een accommodatie en een camping en aan tafel Jeanine Janssen van Stichting de Ombudsman. Presentatie: Sybrand Niessen.

Bron: MAX