Realityserie waarin dierenarts Noel Fitzpatrick en zijn medewerkers van de Britse dierenkliniek Fitzpatrick Referrals worden gevolgd, een van de grootse klinieken ter wereld. De charismatische Noel en zijn team krijgen maandelijks zo'n 200 nieuwe cases te verwerken. De patiënten worden met de meest uiteenlopende aandoeningen binnengebracht. Zo zijn er konijnen met een gebroken poot, honden die opnieuw moeten leren lopen en huisdieren met een ernstige ziekte. Naast dat de dieren alle benodigde zorg krijgen, is er ook veel aandacht voor de bezorgde baasjes.