Documentaireserie waarin Katie Piper, een voormalig fotomodel dat verminkt raakte nadat ze zwavelzuur in haar gezicht kreeg gegooid, andere jonge mensen met een ongewoon uiterlijk volgt.

Katie ontmoet de balletstudente Adele, die onder een hete douche een epileptische aanval kreeg en verschrikkelijke brandwonden opliep. Nu probeert ze haar zelfvertrouwen terug te krijgen en weer op te treden. De 23-jarige Chantelle heeft een zeldzame aandoening die haar gezicht ernstig aantast. Buiten dat de aandoening niet ongevaarlijk is, heeft haar huwelijk er steeds meer onder te lijden. Daarnaast ondergaat Katie zelf opnieuw een behandeling en probeert ze haar leven op te pakken.