Uitzending Gemist
Vastlopen door digitalisering
Overheden, instanties en bedrijven eisen ingewikkelde digitale handelingen van hun klanten. Zeker een kwart van het MAX Opiniepanel voelt zich niet digitaal vaardig. Elles de Bruin bespreekt de toenemende problemen met digitalisering met Wiep Hamstra, specialist webcommunicatie en met Saskia Hamminga van SeniorWeb. * Manola en Monico Sint Jago uit Amsterdam sluiten in 1994 hun verzekeringen af via een assurantietussenpersoon. Maar wanneer mevrouw onlangs schade wil claimen blijkt er iets vreemds aan de hand. MAX Ombudsman Rogier de Haan buigt zich over deze kwestie.
Bron: MAX
Recente uitzendingen van Meldpunt
Meldpunt
Zorgmigranten Uit Het Buitenland Springen Bij
Buitenlandse zorgmedewerkers helpen om het gigantische personeelstekort in ons land op te vangen. Commerciële bedrijven werven binnen en buiten de EU zorgmedewerkers, voor ...
03-11-2023
MAX
Meldpunt
Geluidsoverlast Door Padel
Als paddenstoelen schieten padelbanen uit de grond. Leuk voor de sportbeoefenaars, minder leuk voor de omwonenden. Want padel gaat gepaard met veel lawaai. Moet deze sport niet ...
27-10-2023
MAX
Meldpunt
Meldpunt
Veel gemeenten zijn terughoudend met het geven van toestemming voor het plaatsen van een mantelzorgwoning als die mantelzorg nog niet direct nodig is. Maar is de mantelzorg w&eg ...
20-10-2023
MAX
Meldpunt
Duizenden Nederlanders Zonder Huisarts
Duizenden Nederlanders zitten zonder huisarts terwijl er feitelijk geen huisartsentekort is. Hoe kan dat? En hoe lossen we dat op? Kan kunstmatige intelligentie (AI) uitkomst bi ...
13-10-2023
MAX
Meldpunt
Toyota Op Slot En Toch Gestolen
De Toyota's RAV4 en C-HR met bouwjaren 2016 tot 2021 zijn de meest gestolen auto's van Nederland. Eigenaren van de circa 60.000 exemplaren staan machteloos tegenover d ...
06-10-2023
MAX
Meldpunt
Onder Druk Gezet Door Dubieus Computerhulpbedrijf
Wie problemen heeft met de computer en digitalisering kan hulp aan huis inschakelen. Dit zijn betaalde diensten door bedrijven die de helpende hand bieden bij foutmeldingen en o ...
29-09-2023
MAX
Meldpunt
Gestolen E-bikes Terugvinden Met Gps-tracker
Dagelijks worden er tweehonderd tot driehonderd e-bikes gestolen. Elles de Bruin gaat op pad met een bedrijfje dat via gps-techniek tegen een vergoeding gestolen e-bikes opspoor ...
22-09-2023
MAX
Meldpunt
Postpakket 'bezorgd', Maar Niets Ontvangen
Regelmatig ontvangt Meldpunt berichten van kijkers die schrijven dat volgens een mail van PostNL hun pakketje bezorgd zou zijn, terwijl zij niks hebben ontvangen. Soms waren de ...
15-09-2023
MAX
Meldpunt
Onbegrip Over Dure Mondhygiënist
Een half uurtje in de stoel van de mondhygiënist en de rekening bedraagt al gauw zo'n 130 euro. Hoe kan het dat gebitsreiniging zo duur is? De tarieven van mondhygi&eu ...
05-05-2023
MAX
Meldpunt
Verwarring Over Regels Op Het Fietspad
Mag een elektrische snorscooter nou wel of niet op het fietspad? Daarover bestaat grote verwarring. Bij fietspaden staan nu verschillende verkeersborden, waar diverse regels gel ...
28-04-2023
MAX
Meest bekeken uitzendingen van Meldpunt
Meldpunt
Nu Overheidsmaatregelen Nodig Voor Gezondere Leefstijl
Om Nederlanders te helpen met een gezondere leefstijl zijn meer maatregelen van de overheid nodig. Zo zou groente en fruit goedkoper moeten worden en ongezond eten juist duurder ...
05-02-2021
MAX
Meldpunt
Onrust Over Veranderingen Ouderenzorg
Gemeentes worden door het Rijk gekort op hun uitgaven aan huishoudelijke hulp. De thuiszorg moet uiteindelijk voor 40 procent minder geld en de dagbesteding moet 25 procent goed ...
28-11-2014
MAX
Meldpunt
Verkeerd Medicijngebruik
Ouderen slikken vaak te veel óf de verkeerde medicijnen, of ze slikken ze op verkeerde momenten en voelen zich daardoor niet goed. Een deel belandt in het ziekenhuis en s ...
13-02-2014
MAX
Meldpunt
Meldpunt
Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken en duikt o.a. in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binne ...
07-05-2021
MAX
Meldpunt
Verpleeghuiszorg
Meldpunt! gaat deze week over de problemen bij verpleeghuizen. Bezuinigingen eisen hun tol in de verpleeghuiszorg. De kwaliteit van de verpleeghuizen gaat hard achteruit en er z ...
23-12-2010
MAX
Meldpunt
Wet Mulder
Wet Mulder dupeert auto-uitlener en bezuinigingen bedreigen voortbestaan BoodschappenPlusBus. In Meldpunt! deze week het verbazingwekkende verhaal van iemand die haar auto leent ...
02-12-2010
MAX
Meldpunt
Pensioenspecial: Pensioenfondsen Maken Rekenfouten
Bij de berekening van de miljoenen Nederlandse pensioenen gaat soms iets fout. Gepensioneerden krijgen te veel of te weinig pensioen. Wanneer en waarom gaat het mis? Alles hiero ...
10-05-2019
MAX
Meldpunt
Zorg-au Pairs. Uitkomst Of Uitbuiting?
Zijn inwonende buitenlandse zorg-au pairs een goed alternatief voor de reguliere ouderenzorg, die kampt met geld- en personeelsgebrek? En waarom ging pensioenfonds ABP overstag ...
13-09-2019
MAX
Meldpunt
Buitensporige Dierenartsrekeningen
Rekeningen van dierenklinieken gaan door het dak. Zeker als een huisdier 's avonds of in het weekend hulp nodig heeft, loopt de rekening al snel in de duizenden euro's ...
07-01-2022
MAX
Meldpunt
Onbegrip Over Dure Mondhygiënist
Een half uurtje in de stoel van de mondhygiënist en de rekening bedraagt al gauw zo'n 130 euro. Hoe kan het dat gebitsreiniging zo duur is? De tarieven van mondhygi&eu ...
05-05-2023
MAX