Uitzending Gemist
Vastlopen door digitalisering
Overheden, instanties en bedrijven eisen ingewikkelde digitale handelingen van hun klanten. Zeker een kwart van het MAX Opiniepanel voelt zich niet digitaal vaardig. Elles de Bruin bespreekt de toenemende problemen met digitalisering met Wiep Hamstra, specialist webcommunicatie en met Saskia Hamminga van SeniorWeb. * Manola en Monico Sint Jago uit Amsterdam sluiten in 1994 hun verzekeringen af via een assurantietussenpersoon. Maar wanneer mevrouw onlangs schade wil claimen blijkt er iets vreemds aan de hand. MAX Ombudsman Rogier de Haan buigt zich over deze kwestie.
Bron: MAX
Recente uitzendingen van Meldpunt
Meldpunt
Zorgmigranten Uit Het Buitenland Springen Bij
Buitenlandse zorgmedewerkers helpen om het gigantische personeelstekort in ons land op te vangen. Commerciële bedrijven werven binnen en buiten de EU zorgmedewerkers, voor ...
03-11-2023
MAX
Meldpunt
Geluidsoverlast Door Padel
Als paddenstoelen schieten padelbanen uit de grond. Leuk voor de sportbeoefenaars, minder leuk voor de omwonenden. Want padel gaat gepaard met veel lawaai. Moet deze sport niet ...
27-10-2023
MAX
Meldpunt
Meldpunt
Veel gemeenten zijn terughoudend met het geven van toestemming voor het plaatsen van een mantelzorgwoning als die mantelzorg nog niet direct nodig is. Maar is de mantelzorg w&eg ...
20-10-2023
MAX
Meldpunt
Duizenden Nederlanders Zonder Huisarts
Duizenden Nederlanders zitten zonder huisarts terwijl er feitelijk geen huisartsentekort is. Hoe kan dat? En hoe lossen we dat op? Kan kunstmatige intelligentie (AI) uitkomst bi ...
13-10-2023
MAX
Meldpunt
Toyota Op Slot En Toch Gestolen
De Toyota's RAV4 en C-HR met bouwjaren 2016 tot 2021 zijn de meest gestolen auto's van Nederland. Eigenaren van de circa 60.000 exemplaren staan machteloos tegenover d ...
06-10-2023
MAX
Meldpunt
Onder Druk Gezet Door Dubieus Computerhulpbedrijf
Wie problemen heeft met de computer en digitalisering kan hulp aan huis inschakelen. Dit zijn betaalde diensten door bedrijven die de helpende hand bieden bij foutmeldingen en o ...
29-09-2023
MAX
Meldpunt
Gestolen E-bikes Terugvinden Met Gps-tracker
Dagelijks worden er tweehonderd tot driehonderd e-bikes gestolen. Elles de Bruin gaat op pad met een bedrijfje dat via gps-techniek tegen een vergoeding gestolen e-bikes opspoor ...
22-09-2023
MAX
Meldpunt
Postpakket 'bezorgd', Maar Niets Ontvangen
Regelmatig ontvangt Meldpunt berichten van kijkers die schrijven dat volgens een mail van PostNL hun pakketje bezorgd zou zijn, terwijl zij niks hebben ontvangen. Soms waren de ...
15-09-2023
MAX
Meldpunt
Onbegrip Over Dure Mondhygiënist
Een half uurtje in de stoel van de mondhygiënist en de rekening bedraagt al gauw zo'n 130 euro. Hoe kan het dat gebitsreiniging zo duur is? De tarieven van mondhygi&eu ...
05-05-2023
MAX
Meldpunt
Verwarring Over Regels Op Het Fietspad
Mag een elektrische snorscooter nou wel of niet op het fietspad? Daarover bestaat grote verwarring. Bij fietspaden staan nu verschillende verkeersborden, waar diverse regels gel ...
28-04-2023
MAX
Meest bekeken uitzendingen van Meldpunt
Meldpunt
Inkomensgrens Sociale Huurwoningen
Door een nieuwe inkomensgrens voor sociale huurwoningen komen veel ouderen in woningnood. Sinds 1 januari komen mensen met een inkomen boven de € 33.000 niet meer in aanmer ...
20-01-2011
MAX
Meldpunt
Maandenlang Wachten Op Uitgestelde Operatie
Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel ...
04-12-2020
MAX
Meldpunt
Bewindvoerders
Tariefsveranderingen KPN en misstanden onder bewindvoerders KPN heeft aangekondigd de tarieven voor bellen van vaste lijnen naar vaste en mobiele telefoonnummers gelijk te trekk ...
09-12-2010
MAX
Meldpunt
Ouderen In De Knel
Een groeiende groep ouderen dreigt in de knel te raken door de (aankomende) bezuinigingen. Minister Kamp beantwoordt vragen van ouderen die het financieel moelijk hebben. De koo ...
22-03-2012
MAX
Meldpunt
Hardere Aanpak Cybercrime Nodig
De omvang van digitale criminaliteit in Nederland vliegt de pan uit. Dus moeten burgers alert zijn op phishingmails, vreemde telefoontjes en WhatsAppfraude. Maar daarnaast is ee ...
18-02-2022
MAX
Meldpunt
Waarschuwing Alcoholgebruik: Nuttig Of Betutteling?
Nederlanders van boven de 55 jaar denken te makkelijk over alcohol. Mag een kankerpatiënt na een chemokuur een foto met haar gebruiken voor een paspoort? En: door een gat i ...
31-05-2019
MAX
Meldpunt
Pensioenspecial: Pensioenfondsen Maken Rekenfouten
Bij de berekening van de miljoenen Nederlandse pensioenen gaat soms iets fout. Gepensioneerden krijgen te veel of te weinig pensioen. Wanneer en waarom gaat het mis? Alles hiero ...
10-05-2019
MAX
Meldpunt
Meldpunt
Niet alleen in de ziekenhuizen is het personeelsgebrek nijpend, ook in de ouderenzorg. Tientallen verpleeghuizen hebben besloten om kamers die vrijkomen voorlopig niet op te vul ...
03-09-2021
MAX
Meldpunt
Duizenden Nederlanders Zonder Huisarts
Duizenden Nederlanders zitten zonder huisarts terwijl er feitelijk geen huisartsentekort is. Hoe kan dat? En hoe lossen we dat op? Kan kunstmatige intelligentie (AI) uitkomst bi ...
13-10-2023
MAX
Meldpunt
Afscheid Van De Acceptgiro
Vanaf 1 maart wordt de acceptgirokaart niet meer verstuurd door bedrijven en organisaties en vanaf 1 juni wordt de kaart niet meer geaccepteerd als betaalmiddel. De 2,6 miljoen ...
24-02-2023
MAX