De afgelopen weken is ons belpanel overspoeld met klachten, vragen en meldingen van misstanden. Meldpunt! behandelt vijf van deze meldingen. Zo kregen we een klacht over peperdure koplampen van Toyota die in de loop der tijd hun lichtopbrengst verliezen. Ook hoort u het verhaal van een mevrouw die haar hypotheek van één cent niet aan de balie van de SNS bank kan afbetalen. Daarnaast aandacht voor telecombedrijven en kabelbedrijven, want hierover komen veel klachten binnen bij ons panel. In Meldpunt! veel gedupeerde consumenten, opmerkelijke reacties en oplossingen van bedrijven. We praten erover met Els Putters van ConsuWijzer, het overheidsloket voor consumentenklachten. Presentatie: Elles de Bruin.
Bron: MAX
Zorgmigranten Uit Het Buitenland Springen Bij
Buitenlandse zorgmedewerkers helpen om het gigantische personeelstekort in ons land op te vangen. Commerciële bedrijven werven binnen en buiten de EU zorgmedewerkers, voor ...
03-11-2023
MAX
Geluidsoverlast Door Padel
Als paddenstoelen schieten padelbanen uit de grond. Leuk voor de sportbeoefenaars, minder leuk voor de omwonenden. Want padel gaat gepaard met veel lawaai. Moet deze sport niet ...
27-10-2023
MAX
Meldpunt
Veel gemeenten zijn terughoudend met het geven van toestemming voor het plaatsen van een mantelzorgwoning als die mantelzorg nog niet direct nodig is. Maar is de mantelzorg w&eg ...
20-10-2023
MAX
Duizenden Nederlanders Zonder Huisarts
Duizenden Nederlanders zitten zonder huisarts terwijl er feitelijk geen huisartsentekort is. Hoe kan dat? En hoe lossen we dat op? Kan kunstmatige intelligentie (AI) uitkomst bi ...
13-10-2023
MAX
Toyota Op Slot En Toch Gestolen
De Toyota's RAV4 en C-HR met bouwjaren 2016 tot 2021 zijn de meest gestolen auto's van Nederland. Eigenaren van de circa 60.000 exemplaren staan machteloos tegenover d ...
06-10-2023
MAX
Onder Druk Gezet Door Dubieus Computerhulpbedrijf
Wie problemen heeft met de computer en digitalisering kan hulp aan huis inschakelen. Dit zijn betaalde diensten door bedrijven die de helpende hand bieden bij foutmeldingen en o ...
29-09-2023
MAX
Gestolen E-bikes Terugvinden Met Gps-tracker
Dagelijks worden er tweehonderd tot driehonderd e-bikes gestolen. Elles de Bruin gaat op pad met een bedrijfje dat via gps-techniek tegen een vergoeding gestolen e-bikes opspoor ...
22-09-2023
MAX
Postpakket 'bezorgd', Maar Niets Ontvangen
Regelmatig ontvangt Meldpunt berichten van kijkers die schrijven dat volgens een mail van PostNL hun pakketje bezorgd zou zijn, terwijl zij niks hebben ontvangen. Soms waren de ...
15-09-2023
MAX
Onbegrip Over Dure Mondhygiënist
Een half uurtje in de stoel van de mondhygiënist en de rekening bedraagt al gauw zo'n 130 euro. Hoe kan het dat gebitsreiniging zo duur is? De tarieven van mondhygi&eu ...
05-05-2023
MAX
Verwarring Over Regels Op Het Fietspad
Mag een elektrische snorscooter nou wel of niet op het fietspad? Daarover bestaat grote verwarring. Bij fietspaden staan nu verschillende verkeersborden, waar diverse regels gel ...
28-04-2023
MAX
Burgers Lopen Vast In Digitale Samenleving
Sneller, makkelijker en overzichtelijker. Voor de veel Nederlanders is de digitalisering een verrijking. Maar ook veel mensen hebben juist het gevoel niet mee te kunnen komen. Z ...
14-02-2017
MAX
Verwarring Over Regels Op Het Fietspad
Mag een elektrische snorscooter nou wel of niet op het fietspad? Daarover bestaat grote verwarring. Bij fietspaden staan nu verschillende verkeersborden, waar diverse regels gel ...
28-04-2023
MAX
Minister De Jonge Over Aanpak Gebrek Aan Verpleeghuisplekken
Circa 20.000 kwetsbare ouderen zijn toe aan verzorging in een verpleeghuis maar krijgen dit niet omdat er geen plek is. Honderden nieuwe verpleeghuizen zijn nodig. Hoe gaat mini ...
10-01-2020
MAX
Ouderenzorg Naar Gemeenten
Gemeenten krijgen steeds meer taken en minder geld. Zo zijn ze vanaf januari 2015 ook verantwoordelijkheid voor de ouderenzorg. Zijn de gemeenten hier klaar voor? De overheid be ...
19-12-2013
MAX
Stress, Wijkverpleging En De Medicijnvoorraad Tijdens Corona
De ouderenzorg worstelt met de gevolgen van het coronavirus. Ouderen zijn extra kwetsbaar en personeel zet met beperkte middelen en strenge voorzorgsmaatregelen het beste beentj ...
20-03-2020
MAX
Ontoegankelijkheid Van Gebouwen En Winkels
Veel gebouwen en winkels zijn ontoegankelijk voor mensen in een rolstoel of scootmobiel. Wie immobiel is lijkt niet mee te tellen. Zijn alle gebouwen wel aan te passen? En wie h ...
31-01-2017
MAX
Katvangers
Wie zijn de mensen achter malafide webwinkels, webshops die wel uw geld willen maar geen producten leveren? Meldpunt! gaat op zoek en stuit op zogeheten katvangers. Dit zijn men ...
27-02-2014
MAX
Lange Wachtlijsten, Lege Kamers
De overheid bezuinigt op ouderenzorg terwijl de wachtlijsten voor zorginstellingen steeds langer worden. Toch zijn er ook veel lege kamers in verzorgings- en verpleeghuizen. Waa ...
21-02-2013
MAX
Hoge En Ondoorzichtige Uitvaartkosten
Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken.
01-11-2019
MAX
Pensioenfondsen Eisen Geld Terug Na Eigen Rekenfout
Verschillende Nederlandse pensioenfondsen hebben door de verhoging van AOW-leeftijd rekenfouten gemaakt bij de vaststelling van het pensioen van tientallen deelnemers. De deelne ...
02-11-2016
MAX