Familie De Goeij uit Den Haag vliegt afgelopen jaar voor een vakantie naar Turkije. Op de terugweg gaat het mis. Door een vertraging belanden ze in een Turkse verslavingskliniek. Wat mag je als reiziger verwachten van een vervangende accommodatie? MAX Ombudsman Jeanine Janssen buigt zich over deze zaak. In de studio reageert reisorganisatie TUI Nederland.
Arie en Dorien Weijers boeken vorig jaar een riviercruise. Op een rolstoelvriendelijk schip. Maar eenmaal aan boord, blijkt het schip toch niet zo rolstoelvriendelijk te zijn. Ze stappen weer aan wal, klagen bij reisorganisatie D-reizen, maar die laat niets van zich horen. MAX Ombudsman Jeanine Janssen confronteert D-reizen met haar bevindingen.
De kijkersvraag van deze week komt van Victoria Erren. Voor het aanvragen van een visum naar India moet zij haar paspoortnummer doorgeven. Zij vult de letter ‘o’ in, terwijl er een nul staat. Pas op Schiphol komt ze achter haar fout en mag ze het land niet in.
Bron: MAX
Zorgmigranten Uit Het Buitenland Springen Bij
Buitenlandse zorgmedewerkers helpen om het gigantische personeelstekort in ons land op te vangen. Commerciële bedrijven werven binnen en buiten de EU zorgmedewerkers, voor ...
03-11-2023
MAX
Geluidsoverlast Door Padel
Als paddenstoelen schieten padelbanen uit de grond. Leuk voor de sportbeoefenaars, minder leuk voor de omwonenden. Want padel gaat gepaard met veel lawaai. Moet deze sport niet ...
27-10-2023
MAX
Meldpunt
Veel gemeenten zijn terughoudend met het geven van toestemming voor het plaatsen van een mantelzorgwoning als die mantelzorg nog niet direct nodig is. Maar is de mantelzorg w&eg ...
20-10-2023
MAX
Duizenden Nederlanders Zonder Huisarts
Duizenden Nederlanders zitten zonder huisarts terwijl er feitelijk geen huisartsentekort is. Hoe kan dat? En hoe lossen we dat op? Kan kunstmatige intelligentie (AI) uitkomst bi ...
13-10-2023
MAX
Toyota Op Slot En Toch Gestolen
De Toyota's RAV4 en C-HR met bouwjaren 2016 tot 2021 zijn de meest gestolen auto's van Nederland. Eigenaren van de circa 60.000 exemplaren staan machteloos tegenover d ...
06-10-2023
MAX
Onder Druk Gezet Door Dubieus Computerhulpbedrijf
Wie problemen heeft met de computer en digitalisering kan hulp aan huis inschakelen. Dit zijn betaalde diensten door bedrijven die de helpende hand bieden bij foutmeldingen en o ...
29-09-2023
MAX
Gestolen E-bikes Terugvinden Met Gps-tracker
Dagelijks worden er tweehonderd tot driehonderd e-bikes gestolen. Elles de Bruin gaat op pad met een bedrijfje dat via gps-techniek tegen een vergoeding gestolen e-bikes opspoor ...
22-09-2023
MAX
Postpakket 'bezorgd', Maar Niets Ontvangen
Regelmatig ontvangt Meldpunt berichten van kijkers die schrijven dat volgens een mail van PostNL hun pakketje bezorgd zou zijn, terwijl zij niks hebben ontvangen. Soms waren de ...
15-09-2023
MAX
Onbegrip Over Dure Mondhygiënist
Een half uurtje in de stoel van de mondhygiënist en de rekening bedraagt al gauw zo'n 130 euro. Hoe kan het dat gebitsreiniging zo duur is? De tarieven van mondhygi&eu ...
05-05-2023
MAX
Verwarring Over Regels Op Het Fietspad
Mag een elektrische snorscooter nou wel of niet op het fietspad? Daarover bestaat grote verwarring. Bij fietspaden staan nu verschillende verkeersborden, waar diverse regels gel ...
28-04-2023
MAX
Betrapt! Stelend Personeel In Het Verzorgingstehuis
Twee zonen van bewoners van een verzorgingstehuis plaatsen verborgen camera’s. Ze zijn het zat dat hun vaders herhaaldelijk worden bestolen. Het is raak: ze maken beelden ...
09-02-2012
MAX
Valgevaar Bij Traplift Aan Muurzijde
Ongeveer 80% van de trapliften wordt aan de verkeerde kant van de trap gemonteerd. Expertisecentrum Regelgeving Bouw spreekt een hard oordeel uit. Corry Duursma (74) moet rondko ...
22-04-2022
MAX
Voorkom Ruzies, Regel De Erfenis
De afwikkeling van een erfenis leidt bij één op de vier families tot ruzie. De problemen die spelen in een gezin, worden na het overlijden van een familielid verre ...
11-04-2013
MAX
Reisverzekering
Reisverzekeringen en de ANWB Wegenwacht. Wanneer u lid bent van de Wegenwacht, kunt u bij pech de ANWB bellen. Maar wordt u altijd geholpen? Tijdens een vakantie worden uw koffe ...
25-11-2010
MAX
Chronisch Zieken Krijgen Minder Vergoed
Mensen met een chronische aandoening moeten sinds 1 januari meer zelf betalen en bijbetalen voor medicatie. Dit terwijl ze niet zonder die medicatie kunnen functioneren en artse ...
20-01-2023
MAX
Postpakket 'bezorgd', Maar Niets Ontvangen
Regelmatig ontvangt Meldpunt berichten van kijkers die schrijven dat volgens een mail van PostNL hun pakketje bezorgd zou zijn, terwijl zij niks hebben ontvangen. Soms waren de ...
15-09-2023
MAX
Ziek Door Geluidsoverlast
Ongeveer een derde van de Nederlanders heeft structureel overlast van geluid. Naast vlieg- en wegverkeer is ook het continue brommende geluid van een warmtepomp of airconditioni ...
13-05-2022
MAX
Tips Om Rond Te Komen
Een flinke daling van de koopkracht, die dit jaar niet door het kabinet wordt gecompenseerd, vraagt om aanpassingen in ons uitgavenpatroon, vooral voor mensen met een middeninko ...
02-09-2022
MAX
Onzekerheid Over Testament In Coronatijd
Notarissen zien een toename in testamentbesprekingen. In bange coronatijden vragen veel Nederlanders zich af of zij hun nalatenschap en levenstestament goed hebben geregeld. Maa ...
17-04-2020
MAX
Internetoplichting
Wel betalen, maar geen product ontvangen. Hoe voorkomt u dat slachtoffer wordt van internetoplichting? Meldpunt! bespreekt de nieuwe trucs van internetcriminelen. Producten kope ...
30-01-2014
MAX