Onderdelen zijn niet altijd op voorraad, de klantenservice is slecht bereikbaar, je staat eindeloos in de wacht wanneer je belt en als je een app stuurt en het contactformulier wil invullen, krijg je een foutmelding. Problemen die je niet zou verwachten bij een bedrijf als Tesla, die luxe elektrische auto's maakt die een blikvanger zijn op de weg. Toch staat het online bol van klachten over de service van Tesla. De vraag is wat Tesla gaat doen om deze klachten naar behoren op te lossen. * Nu nog in surseance van betaling, maar een faillissement lijkt onafwendbaar voor reisorganisatie Thomas Cook. Reizigers die aan de hotelbalie moeten betalen om hun kamer nog in te mogen, gestrande reizigers en afgelaste reizen. De gevolgen zijn groot en naar verwachting zijn zo'n 50.000 mensen gedupeerd. Een deel van die mensen zal zich wenden tot de SGR, het garantiefonds voor reizigers. Alleen blijkt uit het verleden, bijvoorbeeld na het faillissement van andere reisorganisaties, dat uitbetalen van de schade soms wel erg lang op zich laat wachten. De SGR geeft uitleg in de studio.
Bron: AVROTROS
Radar
Zijn studenten genoeg gewaarschuwd voor stijgende rente op studieschuld? * Radar Checkt! zelfde onderzoek, groot prijsverschil. * Vliegen verkeersboetes uit de bocht?
06-11-2023
AVROTROS
Radar
Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot ...
30-10-2023
AVROTROS
Radar
Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot ...
23-10-2023
AVROTROS
Radar
Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot ...
16-10-2023
AVROTROS
Radar
Aandacht voor de omboekprijzen bij Transavia. Op de omboekpagina is een nieuwe vlucht soms namelijk duurder dan op de normale bestelpagina. Ook bespreken we hoe je zeker kunt we ...
09-10-2023
AVROTROS
Radar
Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot ...
02-10-2023
AVROTROS
Radar
Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot ...
25-09-2023
AVROTROS
Radar
Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot ...
18-09-2023
AVROTROS
Radar
Aegon veranderde de voorwaarden van hun doorlopende reis-en annuleringsverzekering zonder klanten daarover te informeren. Annuleren kan nu alleen bij elf verschillende ziektes. ...
15-05-2023
AVROTROS
Radar
Aegon veranderde de voorwaarden van hun doorlopende reis-en annuleringsverzekering zonder klanten daarover te informeren. Annuleren kan nu alleen bij elf verschillende ziektes. ...
15-05-2023
AVROTROS
Radar Extra
Hoe zorg je dat een klein appartement van het gas af kan? En hoe pak je het aan met een ruime gezinswoning in een dorp? Antoinette gaat in gesprek met bewoners die hun keuzes mo ...
21-05-2018
AVROTROS
Radar Extra Cholesterol: Hoe Lager Hoe Beter?
Steeds meer mensen krijgen van hun dokter te horen dat hun cholesterol te hoog is. We weten dat dat een probleem is, maar waarom is dat eigenlijk? Ruim twee miljoen Nederlanders ...
13-05-2019
AVROTROS
Radar
Cholesterol Enkele weken geleden had Radar het uitgebreid over cholesterol. De uitzending deed veel stof opwaaien. Maandag gaan we in op de reacties, de feiten en vooral op de w ...
26-03-2007
AVROTROS
Uitzending 09-12-2013
Radar en de Nationale Ombudsman onderzochten de digitale overheid. Het resultaat overhandigen we aan minister Plasterk.Verder: klanten van Simyo Prepaid kunnen blijven bellen - ...
09-12-2013
AVROTROS
Radar
Een vast contract met variabele tarieven en vervolgens een opzegboete van 15 procent rekenen. Energiemaatschappij HEM doet dat. Gevolg: mensen moeten bij overstappen boetes tuss ...
17-10-2022
AVROTROS
Uitzending 01-12-2008
Nieuwbouw Radar vraagt aannemers om uitleg over de hoge kosten bij nieuwbouwwoningen. Koop een ster En wat is de zin en onzin van het kopen van een ster?
01-12-2008
AVROTROS
Uitzending 10-11-2008
UitvaartverzekeringenRadar duikt in de uitvaartbranche en bekijkt de uitvaartverzekeringen. Hoe nuttig is zo
10-11-2008
AVROTROS
Uitzending 03-11-2008
Vis Tonnen subsidie stopt het ministerie van Landbouw, Natuur & Visserij in het promoten van vis, omdat het zo goed voor de consument is. Tenminste twee keer per week zou vi ...
03-11-2008
AVROTROS