Terwijl de ene na de andere winkelketen failliet gaat, maakt één winkelketen een ongekende groei door: de kringloopwinkel. Deze documentaireserie laat zien dat de kringloop niet alleen qua spullen, maar ook qua mensen vol verborgen parels zit. Behalve het commerciële succes van kringloopwinkels, is het vooral het sociale succes dat de kringloopwinkel zo bijzonder maakt. De rond de 20.000 mensen die in de kringloop werken zijn vrijwilligers, asielzoekers, ex-gedetineerden, mensen die werken met behoud van uitkering, en betaalde krachten. Samen trekken ze elkaar omhoog en proberen ze elkaars problemen op te lossen. En dat grotendeels zonder dat de overheid zich ermee bemoeit. 'Het succes van de kringloopwinkel' volgt de verhalen van gewone en bijzondere mensen door het hele land.